Penzion Ve Skále | Ubytování Loket - Karlovy Vary

Provozní řád Penzionu Ve Skále

Vážení hosté, žádáme Vás tímto o dodržování pokynů uvedených v provozním řádu penzionu a věříme, že se výše uvedená omezení setkají s Vaším pochopením. Omezení musela být přijata proto, abychom mohli vytvořit dobré podmínky pro pobyt všem hostům. Přejeme Vám příjemný a ničím nerušený pobyt v našem penzionu !

Storno podmínky

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy s ubytovatelem kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou nebo telefonickou formu. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas doručení oznámení. Stornopoplatky se účtují za každého účastníka při stornu:

Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z vážných důvodů např.: hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, úmrtí v rodině, povolávací rozkaz, živelná pohroma.

Provozní podmínky

• Penzion může ubytovat pouze hosta, kterého řádně přihlásí. Host předloží pracovníkovi penzionu při příchodu platný doklad totožnosti.
• Při počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad, případné závady je povinen neprodleně oznámit na recepci.
• Pokud dojde k poškození pokoje i jiného zařízení penzionu z nedbalosti nebo úmyslně, je host povinen škodu nahradit.
• Host nesmí bez souhlasu vedení penzionu přemisťovat vybavení, provádět jakékoliv úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace.
• Host je povinen udržovat pořádek a čistotu jak v penzionu tak v přilehlém okolí.
• Z bezpečnostních důvodů nesmí host ponechávat děti do 10-ti let věku bez dozoru dospělých v pokoji a ostatních společenských prostorách areálu.
• V pokoji může host přijímat návštěvy neubytovaných osob pouze se souhlasem recepce.
• V době od 22 hod do 7 hod je host povinen dodržovat noční klid.
• Rezervace platí do 18 hod není-li objednávkou sjednáno jinak.
• Host který se ubytoval před šestou hodinou ranní uhradí cenu ubytování za celou předcházející noc.
• Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu být nabídnut jiný pokoj, než ten, ve kterém byl původně ubytován.
• Host je povinen při odchodu z pokoje uzavřít vodovodní uzávěry, zhasnout v pokoji a jeho příslušenství světla, uzavřít dveře a klíč odevzdat na recepci.
• Host má právo využívat služby, které jsou v nabídce jako služby navíc, tj. pronájem horských kol po objednání služeb na recepci.
• V prostorách penzionu je přísný zákaz kouření, kromě balkónů.
• Při nedodržení provozního řádu je obsluha oprávněna zrušit hostu ubytování s tím, host uhradí poskytnuté služby.
• Klient souhlasí se zasláním informačních a propagačních materiálů Penzionu Ve Skále.